Estes Termos de Uso regulam o acesso, navegação e utilização do site da AlugaVai, bem como as condições aplicáveis às solicitações de orçamento, atendimento, compra, entrega e uso dos produtos digitais disponibilizados pela plataforma.
Ao acessar o site da AlugaVai, preencher formulários, solicitar orçamento, realizar compras ou utilizar qualquer produto adquirido, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso.
A AlugaVai é uma plataforma digital de divulgação e comercialização de produtos digitais, incluindo, entre outros, plugins, temas, códigos, arquivos, sistemas, softwares, acessos temporários, streamings e produtos semelhantes.
O site funciona como um ambiente de apresentação de produtos e solicitação de orçamento, podendo o atendimento, confirmação de pedido, pagamento e demais etapas da compra ocorrer por canais externos informados ao cliente.
Ao utilizar o site da AlugaVai, o usuário concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade, com os Termos de Entrega e com as demais políticas publicadas no site.
Caso o usuário não concorde com qualquer uma das disposições, deverá interromper a utilização da plataforma e não prosseguir com solicitações, compras ou uso dos produtos.
Para solicitar orçamento, atendimento ou compra, o usuário poderá ser solicitado a informar dados como nome, e-mail, telefone e outras informações necessárias.
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, corretas, completas e atualizadas, sendo o único responsável por dados incorretos, desatualizados ou incompletos que prejudiquem o atendimento, o processamento do pedido ou a entrega dos produtos.
A AlugaVai disponibiliza em seu site informações sobre produtos digitais e permite que o usuário monte um orçamento ou manifeste interesse em determinados itens.
O envio de formulário, solicitação ou orçamento não representa aceitação automática do pedido, não garante disponibilidade imediata do produto e não configura conclusão automática da compra.
O pedido somente será considerado confirmado após análise, atendimento, definição das condições aplicáveis e confirmação do pagamento, conforme informado ao cliente.
Os produtos comercializados pela AlugaVai são fornecidos em formato digital, podendo consistir em arquivos, links, credenciais, acessos temporários, códigos, sistemas, temas, plugins, scripts e materiais semelhantes.
Cada produto poderá possuir características, limitações, prazo de acesso, condições de uso, garantia e forma de entrega próprias, conforme descrito no anúncio, no atendimento ou nas políticas específicas do site.
A entrega dos produtos será realizada em formato digital, por meio do e-mail informado pelo cliente, conforme as condições descritas nos Termos de Entrega da AlugaVai.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o e-mail para recebimento e acompanhar sua caixa de entrada, spam, lixo eletrônico ou abas semelhantes.
A AlugaVai não se responsabiliza por falhas decorrentes de erro no e-mail informado, indisponibilidade da conta de e-mail do cliente ou outros fatores externos ao seu controle.
O pagamento poderá ser tratado por canais informados durante o atendimento.
A entrega do produto somente ocorrerá após a confirmação do pagamento, salvo condição diferente expressamente informada ao cliente.
A AlugaVai se reserva o direito de recusar, suspender ou cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, informações inconsistentes, indisponibilidade do produto, impossibilidade operacional ou descumprimento destes Termos.
As condições de garantia e reembolso variam de acordo com a natureza de cada produto e serão regidas pelas políticas específicas publicadas no site, incluindo, quando aplicável:
Garantia de Plugins;
Garantia de Softwares e SaaS;
Garantia de Streamings;
e demais políticas relacionadas.
Ao adquirir qualquer produto, o cliente declara estar ciente de que a análise de garantia e eventual reembolso observarão as condições específicas aplicáveis à categoria do item adquirido.
Salvo quando expressamente informado em contrário, a AlugaVai não oferece suporte técnico especializado relacionado a:
instalação;
configuração;
personalização;
treinamento;
explicação detalhada de funcionalidades;
compatibilidade com ambiente específico do cliente;
manutenção externa;
integração com serviços de terceiros.
O suporte eventualmente prestado se limita às condições descritas na oferta ou nas políticas específicas de cada produto.
Ao utilizar o site e adquirir produtos na AlugaVai, o usuário se compromete a:
utilizar a plataforma de forma lícita e de boa-fé;
fornecer informações corretas e atualizadas;
respeitar as orientações de uso eventualmente fornecidas;
não praticar atos que prejudiquem a operação do site ou o atendimento;
não utilizar os produtos adquiridos para fins ilícitos;
não tentar fraudar pagamentos, entregas, garantias ou reembolsos;
não violar direitos de terceiros por meio do uso dos produtos adquiridos.
Todos os elementos do site da AlugaVai, incluindo textos, layout, identidade visual, imagens, logotipos, organização da plataforma e demais conteúdos próprios, são protegidos pela legislação aplicável e não poderão ser copiados, reproduzidos, distribuídos ou utilizados sem autorização prévia, salvo quando permitido por lei.
As marcas, nomes comerciais, nomes de plataformas e referências a produtos de terceiros eventualmente mencionados pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizados apenas para fins informativos, identificativos ou de referência, quando aplicável.
O site da AlugaVai poderá conter links, integrações, referências ou menções a sites, serviços, softwares, plataformas ou ferramentas de terceiros.
A AlugaVai não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas, disponibilidade, funcionamento ou condições estabelecidas por terceiros, cabendo ao usuário analisar os respectivos termos e políticas antes de utilizá-los.
A AlugaVai envidará esforços para manter o site em funcionamento e prestar atendimento adequado, mas não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta, livre de falhas, erros, instabilidades ou indisponibilidades temporárias.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a AlugaVai não será responsável por:
danos decorrentes de uso indevido da plataforma;
falhas causadas por terceiros;
indisponibilidade de serviços externos;
incompatibilidades técnicas do ambiente do cliente;
perda de dados causada por fatores externos;
lucros cessantes, danos indiretos ou consequências decorrentes do uso inadequado dos produtos.
A AlugaVai poderá suspender ou encerrar atendimento, pedidos ou fornecimento de produtos, a seu critério, em casos de:
violação destes Termos;
descumprimento de regras de uso;
suspeita de fraude;
comportamento abusivo;
tentativa de obter vantagem indevida;
uso ilícito da plataforma ou dos produtos.
A AlugaVai poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, para adequação legal, administrativa, operacional ou comercial.
A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, sendo responsabilidade do usuário consultá-la periodicamente.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da AlugaVai.
E-mail: Suporte@alugavai.com
WhatsApp: 81 9 93964802
Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação aplicável no Brasil.
Fica eleito o foro da comarca do responsável pela operação da AlugaVai, salvo disposição legal em contrário, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos.
Ao acessar o site, solicitar orçamento, realizar compra ou utilizar qualquer produto da AlugaVai, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.
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